Levertijd
Levertijd en verzending
Veel producten van Hout&Herinnering worden speciaal voor jou gemaakt. Daarom verschilt de levertijd per product.
Op deze pagina leggen we duidelijk uit wat je kunt verwachten: wanneer je bestelling wordt gemaakt, wanneer deze meestal wordt verzonden en waarom de levertijd bij gepersonaliseerde producten soms iets kan oplopen.
We doen ons best om iedere bestelling met zorg én binnen de vermelde levertijd te versturen. Staat er op een productpagina een specifieke levertijd? Dan is die productpagina altijd leidend.
Herinneringskisten
Herinneringskisten proberen we altijd binnen de vermelde levertijd van 4 tot 10 werkdagen te versturen.
Nachtlampjes
Nachtlampjes worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd, zoals vermeld op de productpagina.
Piekmomenten
Rond beurzen, events en drukke periodes kan de levertijd soms iets oplopen. Dit proberen we altijd duidelijk te vermelden.
Waarom verschilt de levertijd per product?
Sommige producten liggen grotendeels klaar en kunnen snel worden verzonden. Andere producten worden pas gemaakt nadat jij je naam, foto, geboortekaartje, tekst, ontwerp of personalisatie hebt doorgegeven.
Vooral bij persoonlijke houten producten willen we liever zorgvuldig werken dan overhaast versturen. Een herinneringskist, bewaarbundel of fotoproduct wordt vaak gegeven of bewaard voor een bijzonder moment. Dan moet het gewoon netjes zijn.
Levertijd per productgroep
Let op: dit zijn indicaties. De actuele levertijd op de productpagina is altijd leidend.
Herinneringskisten: gemaakt met aandacht
Onze herinneringskisten zijn persoonlijke producten die vaak speciaal voor één kindje, gezin, bruiloft of dierbare herinnering worden gemaakt. Afhankelijk van je keuze wordt de kist bedrukt, gegraveerd, afgewerkt en zorgvuldig gecontroleerd.
We proberen herinneringskisten altijd binnen de vermelde levertijd van 4 tot 10 werkdagen te versturen. Omdat we met z’n tweeën werken en veel producten persoonlijk worden gemaakt, kan het tijdens piekmomenten soms iets drukker zijn.
Denk bijvoorbeeld aan periodes rondom beurzen, events, feestdagen of grote acties. Wanneer we merken dat de levertijd tijdelijk hoger uitvalt, proberen we dit zo duidelijk mogelijk op de website of productpagina’s te vermelden.
Waarom duurt een herinneringskist iets langer?
- De kist wordt vaak speciaal voor jouw bestelling gepersonaliseerd.
- We controleren namen, ontwerpen en gekozen opties zorgvuldig.
- Bedrukking, gravure en afwerking vragen tijd en aandacht.
- Hout is een natuurlijk materiaal, waardoor iedere kist net anders is.
- We willen ieder product netjes verpakken voordat het wordt verzonden.
Nachtlampjes: meestal snel verzonden
Onze houten nachtlampjes en wandlampjes worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd, zoals vermeld op de productpagina.
Nachtlampjes zijn meestal sneller klaar voor verzending dan volledig gepersonaliseerde producten. Ze worden natuurlijk nog steeds gecontroleerd en netjes ingepakt voordat ze de deur uitgaan.
Bestel je een nachtlampje samen met een product met een langere levertijd? Dan kan het zijn dat we je bestelling in één keer verzenden wanneer alles klaar is. Wil je iets graag apart ontvangen, neem dan even contact met ons op.
Hoe verloopt je bestelling?
Bij Hout&Herinnering is het bestelproces afhankelijk van het product dat je kiest. Een nachtlampje wordt vaak sneller verzonden, terwijl een gepersonaliseerde herinneringskist, bewaarbundel of foto op hout meer stappen doorloopt.
1. Bestelling plaatsen
Je kiest je product, vult de gewenste opties in en geeft eventuele personalisatie, foto’s, kaartjes of ontwerpen door.
2. Controleren
We controleren je bestelling en kijken of alle benodigde gegevens goed zijn aangeleverd.
3. Maken
Waar nodig wordt je product bedrukt, gegraveerd, gesneden, samengesteld of afgewerkt.
4. Afwerken
We controleren het product, werken randen of details netjes af en maken het klaar voor verzending.
5. Inpakken
Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt, zeker wanneer het om een cadeau of kwetsbaar houten product gaat.
6. Verzenden
Zodra je bestelling wordt verzonden, ontvang je waar mogelijk een verzendbevestiging of track & trace.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk getoond voordat je je bestelling definitief plaatst.
Nederland
€5,95
Gratis verzending vanaf €100
België
€7,95
Duitsland
€9,95
Bestellingen worden verzonden via onze verzendpartners, zoals DHL en PostNL. Brievenbuspakketjes kunnen bijvoorbeeld via PostNL worden verzonden.
Spoed of een speciale datum?
Heb je een product nodig voor een verjaardag, kraamvisite, babyshower, bruiloft, afscheid of andere speciale datum? Neem dan vóór het bestellen even contact met ons op.
We kunnen niet altijd spoed beloven, maar we denken graag eerlijk met je mee. Soms kan iets sneller, soms is het verstandiger om een ander product te kiezen dat sneller verzonden wordt.
Zo kunnen we je het beste helpen
- Geef aan welk product je wilt bestellen.
- Vertel wanneer je het uiterlijk nodig hebt.
- Vermeld of het om een cadeau of speciale gelegenheid gaat.
- Stuur eventueel alvast je ontwerp, foto of kaartje mee.
Piekmomenten, beurzen en events
Hout&Herinnering wordt gerund door Roel en Angelique. We maken veel producten zelf en staan daarnaast soms op beurzen en events. Rond zulke periodes kan het tijdelijk drukker zijn dan normaal.
Vooral rondom beurzen, feestdagen, acties of drukke cadeauperiodes kan de levertijd soms iets hoger uitvallen. Wanneer dat gebeurt, proberen we dit zo goed mogelijk te vermelden op de website, productpagina’s of via onze communicatie.
We vinden eerlijkheid belangrijker dan te veel beloven. Daarom geven we liever een realistische indicatie dan een snelle levertijd die we niet netjes kunnen waarmaken.
Veelgestelde vragen over levertijd
Wat is de levertijd van een herinneringskist?
Herinneringskisten proberen we altijd binnen de vermelde levertijd van 4 tot 10 werkdagen te versturen. De actuele levertijd op de productpagina is leidend.
Wat is de levertijd van een nachtlampje?
Nachtlampjes worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verstuurd, zoals vermeld op de productpagina.
Waarom duurt een gepersonaliseerd product langer?
Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor jou gemaakt. We controleren de gegevens, verwerken je ontwerp of personalisatie, maken het product en pakken het zorgvuldig in. Dat vraagt meer tijd dan een standaard product.
Kan de levertijd tijdens drukte oplopen?
Ja, tijdens piekmomenten zoals beurzen, events, feestdagen of acties kan de levertijd soms iets oplopen. We proberen dit altijd duidelijk te vermelden wanneer dit speelt.
Kan ik een bestelling met spoed laten maken?
Neem vóór het bestellen contact met ons op als je een product voor een specifieke datum nodig hebt. We kunnen spoed niet altijd beloven, maar denken graag eerlijk met je mee.
Wanneer ontvang ik een track & trace?
Zodra je bestelling is aangemeld voor verzending, ontvang je waar mogelijk een verzendbevestiging of track & trace. De exacte bezorging is daarna afhankelijk van de vervoerder.
Wordt mijn bestelling in één keer verzonden?
Bestel je meerdere producten met verschillende levertijden, dan kan het zijn dat we alles samen verzenden wanneer de volledige bestelling klaar is. Wil je iets apart ontvangen, neem dan contact met ons op.
Vragen over je bestelling?
Twijfel je of je bestelling op tijd binnen is, of heb je iets nodig voor een speciale datum? Stuur ons gerust een bericht. We kijken graag met je mee.
E-mail: info@houtenherinnering.nl
WhatsApp: stuur ons een bericht
Telefoon: +31 (0) 487 225 002
Met zorg gemaakt en eerlijk verzonden
We doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk te maken en te versturen, zonder de zorg en aandacht voor jouw persoonlijke product te verliezen.